使用WeChat微信帳戶出現使用問題的讀者們，若以多種管道都無法恢復帳戶或解決問題要怎麼辦呢? 還可嘗試 透過WeChat幫助中心恢復帳號 ，本文整理了使用WeChat Help Center微信幫助中心的方式，有類似困擾的朋友們，一起往下了解如何 使用幫助中心解決帳戶問題 。

透過WeChat幫助中心恢復帳號

之前本站有分享過忘記微信密碼 和 透過申訴找回微信密碼 兩種找回微信密碼的方式，若都無法協助你恢復帳號(或你有其他帳戶問題)，可參考本文所介紹，使用WeChat Help Center微信幫助中心解決帳戶問題，繼續往下看。

使用幫助中心解決帳戶問題

(以下使用行動版網站畫面作說明)

進入網站 : 微信幫助中心

▼ 進入微信幫助中心後，此頁為意見反映頁面，有兩個步驟，第一步為描述你的問題或建議，包括選擇使用平台、國家和地區、問題分類、描述問題和上傳截圖。

第二步為提供你的聯絡方法，需輸入你的WeChat ID或綁定手機號碼、電子郵件地址。

提交後，微信會對問題進行調查，並和你進行相關溝通聯繫，我們往下了解幫助中心的使用方式。

▼ 進入微信幫助中心後，我們先選擇平台(如Android、iOS等)，再來選擇你的國家和地區。

▼ 往下選擇分類，有帳戶登入問題、帳戶安全與私隱、帳戶註冊問題、常見功能問題、舉報等類別可選擇，再來從右側可再細選子分類，如忘記密碼、簡訊驗證碼、帳戶被封、解凍帳戶等。

▼ 選好後下方會有相關文章可觀看，我們在描述欄位輸入遇見的問題或相關建議。

接著按下上傳截圖，上傳至少一張截圖。

再來輸入微信ID或綁定的手機號碼，與你的電子信箱地址(電子郵箱)。

往下選擇聯絡方式，確認無誤按提交。

▼ 若沒上傳截圖會無法提交資料，上傳截圖後，再次確認資料無誤，按提交即可。

▼ 提交成功會自動跳轉回幫助中心首頁(help.wechat.com)，可查看更多其他微信問題，接著等待微信客戶支援團隊與你聯繫吧~希望各位都可順利解決問題。

小結 : 有微信帳戶問題的朋友們，參考文章內操作方式就可在微信幫助中心提出你的問題或建議，以上即為這次簡易的整理，覺得實用可以分享出去讓更多朋友了解如何進行驗證~ 下方還有更多相關文章，點進去看看吧!